Terma & Syarat 7 Cuci – Panduan Lengkap Pemain Malaysia

Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli") dengan 7 Cuci ("Platform", "kami"). Dokumen ini mengawal semua aspek penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh 7 Cuci, termasuk semua permainan kasino online, pertaruhan sukan dan aktiviti-aktiviti berkaitan.

Terma & Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab 7 Cuci, yang kesemuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan platform ini. Penggunaan berterusan platform 7 Cuci setelah sebarang pindaan Terma & Syarat dilaksanakan adalah dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut.

Anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan dalam dokumen ini. Sekiranya terdapat perkara yang tidak jelas, anda digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan 7 Cuci sebelum memulakan sebarang aktiviti permainan.

Untuk menggunakan perkhidmatan 7 Cuci, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Bermastautin di Malaysia atau negara yang tidak menyekat aktiviti kasino online
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri mana-mana badan pengawal perjudian
• Mendaftar atas kapasiti peribadi dan bukan bagi pihak orang lain
• Tidak mengalami masalah perjudian yang diakui secara rasmi
• Menggunakan wang peribadi yang sah dan bukan wang yang diperoleh secara haram
• Bukan pekerja, ejen atau saudara mara pekerja 7 Cuci

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di 7 Cuci. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan maklumat yang sama atau berbeza adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan kesemua akaun berkenaan serta pelucutan semua baki dan kemenangan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, alamat e-mel yang sah dan maklumat kewangan untuk tujuan pengeluaran. 7 Cuci tidak bertanggungjawab atas sebarang masalah yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat atau tidak dikemaskini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda – sama ada oleh anda sendiri atau pihak lain – adalah tanggungjawab anda. Sila hubungi sokongan pelanggan 7 Cuci dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

7 Cuci menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua transaksi diproses dengan selamat menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit.

Kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX melalui bank-bank utama Malaysia seperti Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, Hong Leong Bank dan RHB Bank.

Semua pengeluaran akan diproses ke akaun bank atau e-wallet yang sama dengan yang digunakan untuk deposit. 7 Cuci berhak meminta pengesahan identiti (KYC) sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi RM5,000 atau dalam situasi yang mencurigakan. Proses pengesahan ini biasanya mengambil masa tidak melebihi 24 jam bekerja.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 7 Cuci tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Terma berikut adalah terma umum yang terpakai kepada semua bonus melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Setiap ahli hanya layak menerima bonus alu-aluan sekali sahaja
• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) untuk semua bonus adalah antara 10x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus
• Bonus mesti digunakan dalam tempoh masa yang ditetapkan atau akan tamat tempoh secara automatik
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan
• Setiap akaun, alamat IP, peranti, nombor telefon dan kaedah pembayaran hanya layak untuk satu tuntutan bonus
• 7 Cuci berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan
• Pengeluaran tidak dibenarkan sehingga keperluan pertaruhan bonus dipenuhi sepenuhnya

7 Cuci berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang pertikaian berkaitan bonus hendaklah dikemukakan kepada sokongan pelanggan dalam tempoh 7 hari dari tarikh isu berlaku.

Semua permainan yang ditawarkan di 7 Cuci – termasuk slot online, kasino langsung, blackjack, baccarat, roulette, jackpot progresif dan pertaruhan sukan – tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.

Setiap permainan menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan pengujian bebas bertaraf antarabangsa bagi memastikan keputusan permainan adalah sepenuhnya rawak dan adil. Kadar Pulangan kepada Pemain (RTP) untuk setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan oleh pembekal permainan berkenaan.

• Keputusan permainan yang telah direkodkan oleh pelayan 7 Cuci adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan
• Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan, semua pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan sepenuhnya
• Penggunaan perisian automatik, bot atau alat bantuan luar untuk bermain adalah dilarang sama sekali
• Strategi pertaruhan seperti Martingale tidak dilarang tetapi 7 Cuci berhak menetapkan had pertaruhan
• Kemenangan yang diperoleh melalui eksploitasi pepijat (bug) perisian akan dibatalkan

Untuk permainan kasino langsung, peraturan yang ditetapkan oleh dealer adalah muktamad. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan pertaruhan. 7 Cuci tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berlaku akibat pemain tidak memahami peraturan permainan.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform 7 Cuci dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, pelucutan semua baki dan kemenangan, serta tindakan undang-undang jika bersesuaian:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun menggunakan identiti yang sama atau berbeza
• Menggunakan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda
• Pengubahan wang haram (money laundering) atau penggunaan dana yang diperoleh secara haram
• Kolusi antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan
• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot atau automasi untuk tujuan pertaruhan
• Mengeksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan teknikal platform untuk keuntungan
• Penggunaan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan penipuan
• Penyalahgunaan bonus dengan niat untuk mengeksploitasi sistem promosi

7 Cuci berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat pelanggaran Terma & Syarat ini. Dalam kes penutupan akaun atas sebab penipuan atau pelanggaran serius, semua baki dan kemenangan yang belum dituntut boleh dilucutkan.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi sokongan pelanggan 7 Cuci. Semua baki yang sah akan dibayar kepada ahli dalam tempoh 5 hari bekerja setelah akaun ditutup, tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya.

Untuk tujuan Permainan Bertanggungjawab, ahli boleh memohon penangguhan akaun sementara (24 jam hingga 6 bulan) atau pengecualian diri kekal pada bila-bila masa. Permohonan ini akan diproses dalam tempoh 24 jam dan tidak boleh dibatalkan sepanjang tempoh yang dipohon.

7 Cuci tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat pertaruhan, gangguan perkhidmatan, atau kegagalan teknikal di luar kawalan kami.

Platform 7 Cuci disediakan "seadanya" (as is) tanpa sebarang jaminan atau representasi, tersurat atau tersirat, mengenai kesesuaian untuk tujuan tertentu. Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan sepanjang masa, kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia atau bebas daripada ralat teknikal.

7 Cuci berhak untuk mengubah suai, menambah atau memotong mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja versi yang dikemaskini disiarkan di laman web ini.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan penting melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, tanggungjawab untuk menyemak Terma & Syarat terkini terletak pada ahli. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dilaksanakan adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 7 Cuci melalui Live Chat 24/7 atau e-mel di support@7cuci.bet. Kami komited untuk memberikan penjelasan yang jelas dan telus kepada semua ahli kami.